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제목
18
공지사항
설 연휴 주문건 배송지연 안내 (2월 5일 이후 주문건)
Q
A

 
 

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공지사항
[리뷰 이벤트] 1월 2주차 리뷰 이벤트 당첨자 안내
Q
A

안녕하세요 테라피폴입니다.
1월 2주차 리뷰이벤트 당첨자를 안내드립니다!

선정되신 분들은 contact@lifehackinglab.kr로 아래 내용을 적어 보내주시면, 확인 후 스타벅스 음료 기프티콘을 선물로 드립니다.
(1월 25일까지 메일을 보내주셔야 확인이 가능합니다)

제목 : 1월 2주차 리뷰이벤트 선정
내용 :
- 당첨자 성함 :
- 휴대폰 번호 :
- 제품 구매일 : 

다시 한번 축하드립니다!

16
FAQ
[취소/반품/교환/환불] 주문 취소, 반품, 교환, 환불 문의는 어떻게 하나요?
Q

주문 취소, 반품, 교환, 환불 문의는 어떻게 하나요? 

A

주문하신 제품과 관련한 모든 문의는 Q&A 게시판 등록 혹은 고객센터(1668-2150)를 통하고 있습니다.
테라피폴은 비회원 가입으로 주문을 받고 있어, 본사에서 직접 취소처리를 도와드리고 있습니다. (네이버페이는 직접취소 가능)

고객님의 취소, 반품, 교환, 환불 등 주문관련 문의를 Q&A 게시판에 남겨주시면, 24시간 내(영업일 기준)에 답변을 드리고 있습니다.
기본 양식에 맞게 작성해주시면 빠른 시일 내에 응대하도록 하겠습니다.

감사합니다.
 


Q&A 바로가기
15
FAQ
[사용방법] 하루에 얼마나, 어떻게 사용하는 것이 좋을까요?
Q

하루에 얼마나, 어떻게 사용하는 것이 좋을까요? 

A

1회 사용 시 15분 이내의 사용을 권장해드립니다.

또한 처음 사용 시에는 근육에 무리가 가지 않도록 5분 이내로 사용하고, 사용이 익숙해지면 점차 마사지 시간을 연장해주시기 바랍니다.


 

14
FAQ
[사용방법] 충전 중 사용 가능한가요? 충전 시간은 얼마나 걸리죠?
Q

충전 중 사용 가능한가요? 충전 시간은 얼마나 걸리죠? 

A

테라피폴 제품은 충전 중 사용은 불가능합니다.

충전 시간은 완충까지 약 120분 정도 소요됩니다.

배터리의 충전 상태 및 사용 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.


 

13
FAQ
[사용방법] 슬림 모드 전용 팁을 테라피 모드에서 사용해도 되나요?
Q

슬림 모드 전용 팁을 테라피 모드에서 사용해도 되나요? 

A

슬림 모드 전용 팁과 테라피 모드 전용 팁은 각각의 모드에서 사용하기에 가장 적합하게 설계되어 상호 호환되지 않습니다.

특히, 슬림 모드는 얼굴·목·손 등 얇은 피부에 사용하기가 가장 적합한 진동 수를 구현하는 슬림 팁과 두피 팁만 부착하여 사용이 가능한 점 유의해주세요.

 

12
FAQ
[사용방법] 슬림 모드와 테라피 모드는 동시에 사용할 수 있나요?
Q

슬림 모드와 테라피 모드는 동시에 사용할 수 있나요? 

A

아쉽게도 슬림 모드와 테라피 모드는 동시에 작동하지 않습니다.
다만 원터치 버튼이 있어 버튼 하나로 모드 변경 후 사용이 가능합니다.

11
FAQ
[사용방법] 맨 살에 제품을 사용해도 되나요?
Q

맨 살에 제품을 사용해도 되나요? 

 

A

맨 살에 이용할 시 진동 마찰로 인해 일시적인 현상으로 피부에 트러블이 발생할 수 있으며,

피부에 직접 사용하시는 것 보다는 옷을 입고 사용하시는 것을 권장합니다.

아로마 팁과 같은 특수 팁의 경우, 슬리밍 핫젤과 같은 전용 젤과 함께 피부에 사용하실 수 있습니다.


 

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FAQ
[사용방법] 운동을 하면서 같이 사용해도 되나요?
Q

운동을 하면서 같이 사용해도 되나요?


 

A

본 제품은 방수 제품이 아닙니다.
운동할 때 보다는 운동 후에 땀이나 물기를 충분히 닦고 난 후 사용해주시고,
가급적 제품에 물을 뿌리거나 젖은 손으로 사용하지 마세요.


 

9
FAQ
[관리방법] 제품 보관 시 주의사항이 있나요?
Q

제품 보관 시 주의사항이 있나요? 


 

A

제품을 자성이 있는 곳이나 자성의 영향이 미치는 곳에 두지 마십시오.

배터리가 방전되어 사용에 지장을 줄 수 있습니다.

또한 제품을 오랜 시간 사용하지 않았을 경우에는 1개월에 한 번씩 충전 상태를 확인 하시고 다시 충전하여 주십시오.

배터리가 과다 방전되는 경우 배터리의 수명이 짧아지고 특성이 떨어지며, 계속 방치하면 배터리 수명이 짧아질 수 있습니다.

 

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