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FAQ
[관리방법] 마사지 전용 팁은 세척할 수 있나요?
Q

마사지 전용 팁은 세척할 수 있나요?


 

A

전용 팁 세척 시에는 물에 적신 부드러운 천으로 물기를 닦아 그늘에서 완전히 말려주세요.

실리콘으로 제작된 전용 팁 (에어쿠션 팁, 두피 팁, 포인트 팁)의 경우, 최고 품질의 실리콘으로 제작되어 고온의 물(최고 200℃까지)로도 세척이 가능합니다.

그 외의 팁들은 제품 손상 및 변형이 될 수 있으니 고온에 노출시키지 마세요.


 

7
FAQ
[관리방법] 제품이 고장났을 때 A/S가 가능한가요?
Q

제품이 고장 났을 때 A/S가 가능한가요?

A

테라피폴 제품의 불량으로 인한 고장 시, 1년 간 무상으로 수리해 드립니다.

또한, 30일 이내 작동 불량 시에는 새제품으로 교환해드립니다.


 

6
FAQ
[관리방법] 배터리는 교체가 가능한가요?
Q

배터리는 교체가 가능한가요? 

A

배터리는 소모품으로 교체가 가능합니다.

구입 당시보다 제품의 작동 시간이 절반 이하로 줄었을 때, 테라피폴 Q&A 게시판 혹은 고객센터(1668-2150) 문의를 통해 새 배터리 구입 안내를 받으실 수 있습니다.


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5
FAQ
[기타] 전용 충전기가 아닌 다른 충전기를 사용해도 되나요?
Q

전용 충전기가 아닌 다른 충전기를 사용해도 되나요?

 

A

테라피폴 전용 충전기가 아닌 다른 충전기를 사용할 경우, 제품에 이상이 생길 수도 있습니다.

따라서 가급적 테라피폴 전용 정품 충전기 사용을 권장드립니다.

 

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FAQ
[기타] 셀프로 수리를 해도 괜찮을까요?
Q

셀프로 수리를 해도 괜찮을까요?


 

A

가급적 사용자 임의로 제품 및 부속품을 개조하거나 분리, 수리하지 마세요.

부주의 시에는 감전될 수 있으며 제품무상 수리를 받을 수 없습니다.

 

 

3
FAQ
[기타] 마사지 전용 팁만 따로 구매 가능한가요?
Q

마사지 전용 팁만 따로 구매 가능한가요?


 

A

현재 마사지 전용 팁들은 본체와 함께 세트 상품으로만 구성되어 있습니다.

추후 신규 전용 팁이 나올 경우 추가로 구매하실 수 있도록 업데이트 할 예정입니다.

마사지 전용 팁의 교환 혹은 수리를 원하실 경우는 제품 구해 후 1년 간 품질 보증이 되므로, 해당 기간 내 Q&A 게시판 혹은 테라피폴 고객센터(1668-2150)로 문의해주세요.


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2
FAQ
[기타] 이런 분들은 사용 시에 주의해주세요
Q

이런 분들은 사용 시에 주의해주세요


 

A

1) 최근에 수술한 환자

2) 임신 중이거나 임신 예정일 경우

3) 암 또는 각종 질환이 있거나 의심되는 경우(신경장애 또는 당뇨 합병증 등)

4) 인공관절, 치료용 금속 핀 또는 판 삽입

5) 인공 심박동기 등 체내 보조기 장착

6) 심장 질환, 척추 및 관절 질환, 간질, 기타 중증 환자 등

7) 혈압 질환, 치매 환자, 심한 부종, 골절/탈골 등

 

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FAQ
[기타] 어린이나 반려동물도 사용할 수 있나요?
Q

 

어린이나 반려동물도 사용할 수 있나요?


 

A

제품을 반려동물의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.

본 제품을 동물을 위해 제작되지 않아 사용 안전을 보장할 수 없으며, 동물이 부속품을 삼키거나 제품 파손의 위험이 있습니다.
또한 영유아, 어린이의 사용은 절대 불가합니다.


 

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